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如何做复盘总结只需6步就可以,怎样做复盘和做复盘笔记

内容导航:
  • 工作复盘的正确方法和步骤
  • 复盘的8个步骤
  • 如何复盘?
  • 读《复盘》—如何做好复盘
  • 关于复盘
  • 如何用“周而复始”复盘法提高自我?
  • Q1:工作复盘的正确方法和步骤

    工作复盘的六步骤:
    第一步:回顾目标
    做任何事情都要确定一个目标,个人目标和组织目标,近期目标和远期目标。回顾当初制定的目标,才能够看到行动与目标的差距。
    第二步:评估结果
    对比目标,评估实际结果,才能够看到目标与结果之间的差别。从而找到背后的原因。
    第三步:分析原因
    分析原因要多问几个为什么,找到事情的关键点,从主观和客观两方面分析。
    第四步:设计行动
    知道原因,就要设计新的行动计划,才能带来新的结果,有所改变。
    第五步:反馈优化
    做事就要有跟踪有反馈,在反馈中找准方向,紧靠目标,不断优化。
    第六步:固化规律
    最后,通过复盘形成自己做事的一套方法论,指导以后的工作实践。

    Q2:复盘的8个步骤

    《复盘:对过去的事情做思维演练》

    第7章 复盘的步骤 

    陈中. 复盘:对过去的事情做思维演练 机械工业出版社

    联想复盘的4大步骤:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。简称(GRIA,Goal,Result,Insight,Analysis)

    本书加工成可以理解的8个步骤:①回顾目标;②结果比对;③叙述过程;④自我剖析;⑤众人设问;⑥总结规律;⑦案例佐证;⑧复盘归档。

    第一步:回顾目标 

    目标是判断是否达成任务的最好标准。

    第二步:结果比对 

    找到目标和实际结果的差距,然后做调整优化。

    第三步:叙述过程

    了解事件的背景和对等信息,让大家站在同一个信息通道上,没有遗漏的情况下,一起复盘,找到解决方案

    第四步:自我剖析 

    自己对做过的事情进行反思和分析,看看有哪些问题,有哪些成绩,并试着去找出原因,发现规律。

    第五步:众人设问 

    打破个人思维局限,通过头脑风暴,众人补充问题,完善复盘流程和方案。

    第六步:总结规律 

    总结规律,方便以后应用。但是总结的规律未必都是对的,需要多次验证。

    第七步:案例佐证 

    案例佐证,验证规律的可行性和适用性。

    第八步:复盘归档 

    将复盘经验或规律总结成文档,或书籍等,方便后人借鉴和套用。

    这样的8个步骤的复盘,在公司层面上有过类似的复盘。

    个人层面上还没有,其中这六步,在个人复盘中有体现过。以社群运营的小活动为例,简单做一句话说明,实际复盘会比这个复杂一些,内容多一些。

    第1步:回顾目标 

    活动目标:促活,群内30人,目标影响20人参与。

    第2步:结果比对 

    实际参加的就是10人,比目标少了10人。预期不达标。

    第3步:自我剖析 

    通过反思发现,该活动发生在春节,很多人都回家过年,家里网络不好,未参加活动;出去走亲戚和春节等活动,很少看手机;部分有娃的家庭,长期干活,不看手机。

    第4步:总结规律 

    总结规律,如通过社群里回复老铁问题,鼓励并艾特老铁,可以增加社群的活跃度。

    第5步:案例佐证 

    案例佐证,将此方法应用在其他不同类型,相关的社群里应用,查看效果,发现很好用。

    第6步:复盘归档 

    将此方法归档,放入促活的方法里。方便未来借鉴和调用。

    往期复盘文章:

    001 《复盘:对过去的事情做思维演练》前言

    002 复盘,什么是复盘

    003 复盘,为什么复盘

    004 复盘的三种类型,自我复盘、团队复盘和复盘他人

    005 复盘的两种方法

    006 复盘的3个需要注意的内容

    007 复盘的8个步骤

    Q3:如何复盘?

    复盘原是围棋术语,本来指的是在一盘棋下完之后,重新在棋盘上把整个对弈的过程摆上一遍,看哪一步棋走的比较高明,哪一步棋犯了错误,然后想想关键的那几步有没有更高明的走法。概括起来对棋局的还原、研讨和分析的过程就叫复盘。
    《刻意练习》就研究了复盘对一个棋手水平提高的关键作用。联想公司的CEO柳传志是一个复盘的推崇者和践行者。

    复盘有一个前提就是有目标有记录,目标可以是一个项目的目标、工作目标、一天安排的目标……

    其次是你对整个事件过程如实的记录,这样在复盘的时候才有了真实的依据。

    复盘的结果一定是运用到下一次的实践当中的,这是复盘的关键所在。不是简单的对一个项目进行总结,而是要得出切切实实的下一步的行动方案。这也是复盘与总结的关键区别。
    复盘与总结的区别

    总结是对一件事的结果进行评价,是事实加评价。

    复盘指向的是我们要挖出事情背后的原因,并且对以后做同类的事情给予充分的指导。
    萌姐给出了两种复盘模型:学习复盘模型和行动复盘的模型。分别回答三个问题。

    学习复盘模型

    通过学习收获了哪些新新知识新知?

    通过学习改变了哪些旧知就有的认知?

    通过学习如何把这些新知应用到实践当中?

    行动复盘模型

    哪些值得推广的方法?

    有哪些需要反思的做法?

    可以做出哪些改进?
    具体来说,复盘包含5个步骤:

    1.回顾目标

    2.评价结果

    3.分析原因

    4.总结经验

    5.下一步行动
    关于复盘的5点建议:

    1.定目标。

    从复盘的5个步骤可以看出复盘的前提是要坚持制定目标,要主动设计自己的目标与期待。这样做事的时候才能觉察实际情况与目标之间的差别,并做出调整。要养成“事事定目标,天天订目标”的习惯。

    2.跟别人一起复盘。

    3.给自己一段时间让自己排除干扰,坐下来进行深度梳理。

    4.持续坚持,坚持才是复盘的灵魂。

    5.找到一个小伙伴。
    再给一个复盘模板

    每日复盘三步走:

    今日目标与期待

    今日评分

    今日感想与下一步行动
    复盘模板很多,核心其实就是对事件进行评价、总结、分析,得出经验,指导下一步行动。无论采用哪种模板,只要能在复盘之后对下一次行动有所指导就是成功的复盘。

    Q4:读《复盘》—如何做好复盘

    一、复盘的定义:

    复盘是一个自我表露的过程,将关于自身的或隐或现的信息具体化、公开化,以获得更多的自我了解。复盘关注的是学习与行动导向,它强调的是从这件事中究竟学到了什么,究竟今后该如何更好的行动,而不是开批斗大会,评论功过是非。复盘帮助团队跳出来看自己,提升组织的学习明敏锐度,促进个人、团队、组织目标的达成。

    二、复盘的三个层次:

    反观:就是回过头,回顾整个事件发生的过程,向过去学习、向自己学习。

    反思:是一种有意识的思考,这种思考,起始于反观,就是跳出来,站在一个第三者的角度上,更客观的审视自己,寻找事件背后所折射的个人问题以及自己所存在固有模式。

    反省:反观、反思更多聚焦于事,反省则更多聚焦于人(自己)。

    三、复盘的核心特征:

    1、跳出画面看画面

    2、剥离情绪回归真相

    3、戴上新眼镜(不同的角度、重新定义)

    4、指向学习与行动。

    四、复盘的类型:

    1、事件复盘

    针对事件复盘,我们要去思考:这件事意味着什么,这件事的影响是什么,在这件事当中能够学习什么,当下需要怎样做,接下来还需要怎样做,或者针对一件事,当初都干了什么,为什么要那么干,还要不要干,还可以怎么干,等等,从这些方面去反思和调整。

    2、问题复盘

    所谓问题复盘,就是针对某个特定的问题,进行剖析和思考,看这个问题是怎样来的、怎么发生的,为什么会发生,主要的原因在哪里,可能的卡点在哪里,以及有效的解决方案是什么。

    3、分类复盘

    分类复盘,就是把自己的生活分成好几块,比如学习、家庭、理财、身体健康等等几个方面,对每个方面进行复盘。(九宫格复盘、4Q复盘法)

    4、对标复盘

    对标复盘,就是找出一个标杆,以标杆作为参照,来检视自己的方方面面,从中确定方向、发现漏洞、找出不足、少走弯路。

    五、复盘如何做

    1、复盘七步(知、止、定、静、安、虑、得)

    ①知:知道有事发生、知道有值得反思的经验发生了,就像达利欧提到的痛苦是反思的一种信号一样,知道有信号了,这其实就是元认知启动了。

    ②止:停下来,最好找一个没人打扰的时间和空间进行反思。

    ③定:把注意力集中在需要反思的事件和经验上,主要把事件过程记录下来,不要凭你的头脑去想象。

    ④静:实际上就是剖析。剖析事件和行为背后的想法、思考过程、基本假设——我当时是怎样想的,为什么会这样想,有什么依据等等。剖析过程也需要写下来。

    ⑤安:就是处理情绪,把情绪放下。

    ⑥虑:识别自己的模式;

    ⑦得:得出一些新的结论、新的想法、新的行动指南,用以指导未来的行动。

    2、复盘三角(记录、反思、提炼)

    1、记录:没有记录,就没有发生,请如实记录(涵盖“复盘七步中的知、止、定三个步骤)。

    2、反思:就某个点、某件事进行剖析(涵盖了复盘七步中的静、安、虑三个步骤)。

    3、提炼:提炼形成行动指南,用以指导自己的行动(复盘七步中的得)。

    六、复盘六字诀(慢、写、真、问、离、行)

    ①慢:以慢为快,给足够的时间复盘。十年树木,百年树人;对待自己的成长与发展,我们要有足够的耐心。

    ②写:以笔为剑。一定要写,不要怕麻烦。

    ③真:本色出演。有什么就写什么,尽量做到真实。

    ④问:自问自答。自我对话(高我、低我之间对话)

    ⑤离:抽身事外。从原来的事情上跳出来,跳出画面看画面,不要深陷其中。

    ⑥行:行动导向。行动、复盘相辅相成,不可分开。

    七、如何构建日周月年复盘体系

    1、日盘:显微镜,在微不足道的事情当中捕捉有价值的信息。第一步记录,记录当天发生的事情、情绪等等;第二步反思,选取几点事情剖析反思;第三步提炼,整理出行为处事的原则。

    2、周盘:定位仪,聚焦当下的主要机遇与挑战,有重点的进行突破。每周复盘的内容可以包括以下:①本周主要事件回顾;②工作经验总结;③对标反思;④价值观梳理;⑤每周反省;⑥检视年度计划目标落地情况;⑦下周计划。周盘的核心行为是模式识别,关键任务是更新原则库。

    3、月盘:连接器,将每天的行动、每周的行动和年度目标连接起来,重视检视目标和成果。月盘的主要内容:①梳理月度大事记;②找出做得最好的一件事以及最期待改进的一件事。③检视各类习惯的推进情况;④检视自己的情绪状态和内在状态;⑤检视年度目标落地进行;⑥找出收获最大的一个点;⑦梳理问题和风险;⑧寻找发力点;⑨寻求反馈;⑩制定接下来的行动计划。月盘的核心任务是目标与成果检视。

    4、年盘:指南针,主要对一年进行盘点和总结,检视年度成果并制定新的一年度的核规划。年盘重点是战略检视。问对问题,让年盘回归简单。问题如下:①我在过往一年的关键成就事件有哪些?②在过去这一年,我最深刻/痛/的领悟或者经验是什么?(一个点足矣)如何用这个领悟和经验去指导未来的行动?③如果现在是过往这一年的1月1日,我会怎么过这一年?(比如在有些事上你会怎么处理?)④说说你的过去:你在哪里出生,在哪里长大,在哪里读书,在哪里工作,这么多年你的关键成长事件,这么多年你的成长心得和收获?⑤此生,当一切都完成的时候,你在哪里,你在做什么?⑦你的优势是什么?请花点时间认真梳理。⑧列出新的一年真正要做的10个大事件。⑨你在未来一年要做的最重要的一件事是什么。⑩你的用户是谁?他们的苦与痛是什么?你的核心产品会是什么?他们为什么要购买你的产品或者服务?

    八、团队复盘可以怎样玩:

    团队要想做好复盘,必须走一个U型(提问题、找问题、转问题、定问题、解问题、找建议、见行动)

    Q5:关于复盘

    既然复盘如此重要,复盘作为一种基本的方法论,要理解复盘的精髓,必须掌握三个关键词。
    一、亲身经历。

    我们学习的途径和方式很多,但按照来源划分为自己学习和向他人学习。自己学习的主要方法就是复盘。自己过去经历的事件是成人获取信息对信息进行加工与处理的主要途径。或者是通过向他人学习,或者前人总结出来的教科书案例经验教训等亲身经历。

    二、过去。

    对于我们最主要的学习来源仍旧是过去的经验,而复盘就是从自己过去的经验中进行学习的结构化方法。

    三、学习。

    复盘的本质是从过去的经验中学习。而所谓学习指的是获得一些启发见解,提升自己的见识和能力,从而提高个人的有效行动能力。复盘更注重行动的改进,不能仅仅知道“这样做不对“就完了,也不能只是做了一些所谓的“推演”、假设就完事,必须跟进落实,看看后续的行动是否更加有效,最后达到知行合一。

    面对我们个人复盘需要的注意事项。

    一、要坦诚的面对自己。很多人复盘只写自己的成功或者是把失败夸大,总是会主观的看待自己。而在个人的复盘当中,应该坦诚的面对自己、冷静、客观实事求是,以开放的心态,批判性的思维,多问自己为什么,多想几个可能性,并学会换位思考。

    二、先僵化后优化,如果你没有养成复盘的习惯,或者没有一套自洽的逻辑,不妨先参照复盘的一般步骤按部就班的进行。等已经对复盘的逻辑和问题非常熟悉之后,可以根据自己的实际情况,有选择性的进行适当的取舍。

    三、记录要点,并定期的回顾提醒自己。俗话说好记性不如烂笔头,如果对复盘不做记录,即便你思考得再认真,可能随着事务的繁忙而冲淡了记忆,从而影响了复盘的效果。所以,应该把复盘记录下来,还要定期回顾、梳理,把相同的或相关联的世界连系起来看,发现共性的问题以及深层次的问题,以便让自己获得更大的成长。

    四、保持开放的心态,避开经验陷阱。复盘是以学习为导向,是想让学习发生在复盘过程中,就必须保持一种空杯的心态。不要过早下结论,要深入反思对自己推论中用到的一些既有规则、假设保持警惕,问自己他们是否依然有效,不要对此习而不察,或者是认为他们就是天经地义。若必要时,要参考第一性原则的思考,从最基本的规则开始梳理,不要借助已有的经验或规则。

    最后就是习惯成自然,保持持续的进行自我反思形成习惯无疑会学习的更多,成长的更快。

    Q6:如何用“周而复始”复盘法提高自我?

    戴尔·卡内基在《人性的弱点》中曾经写过这么一个故事。
    华尔街一家银行的总裁曾在课上分享他提高自我的方法。
    这位先生没怎么上过学,却是全美最著名的银行家之一,他的成功来自于一套自我复盘的系统。
    多年来,他习惯把每天的日程记录下来,每周六晚上独处用来自省和自我评估。
    一般的做法是打开日程簿,回想这一周的会谈、讨论和会议。
    向自己提问:“上次我犯了什么错?”“我的哪些做法是正确的?怎样能表现得更好?”“从这次经历中我能学到什么?”
    通过年复一年地坚持自我分析、自我教育的过程,让他受益匪浅,提高了为人处事的决策能力。
    这个方法叫做“周而复始”复盘法。 那么接下来,我们就来一起看看这个神奇的周复盘是什么,为什么它能帮助我们更好地成长,以及如何使用这个方法。
    人生有两套系统,一套是执行系统,一套是指挥反馈系统。
    执行系统主管实施、行动、落地、执行,指挥系统主要负责评价、反馈、考核、打分,然后再将评价结果提交给行动系统去修正。
    简单来说,行动系统负责干活,评价系统负责反馈,活干得好不好还得评价系统的各类反馈信息。
    那么复盘所起到的作用就类似于指挥反馈系统,它以7天的时间频率为行动提供指导,不断促进人生的迭代升级。
    首先,我们来看行动系统:PDCA循环。
    四个简单的字母的含义:P代表Plan计划、D代表Do执行、C代表Check复盘、A代表Act对复盘的内容做下一步升级。
    比如,年初制定新年计划(P),通过每天去执行(D),然后每周、每月去复盘行动的完成情况(C),最后调整下一步的行动(A)。
    接下来, 看指挥反馈系统:复盘四部曲。
    《复盘》一书中提到复盘的操作:复盘共包括四个步骤: 回顾目标—评估结果—分析原因—总结经验。
    第一是回顾目标
    回顾目标,其实就是回述一下,自己当时做这件事的目的和初衷,或者说,你希望的结果到底是什么?也就是用结果导向论或目标法则进行分析。
    第二是评估结果
    对照最初设定的目标,看看现在完成的情况是否一致,一定要实事求是。
    第三是分析原因
    要仔细地分析事情成功或者失败的原因,每一个重要的节点都要分析清楚。
    第四是总结经验
    整件事的得失体会,其中蕴含的规律,都值得我们去参考,还包括下一步的行动计划。
    当一个人能不间断地计划、执行、复盘、升级,打造一个系统,将其变成每日常态,成长可见。
    当你了解到复盘的核心概念后,那么如何去复盘呢?
    1.本周主要事件回顾
    回顾过去的这一周,主要发生了什么事,有哪些重大的收获,取得了哪些重要的进步。
    写本周回顾时,可以从工作、生活、学习、娱乐四个维度思考。
    每个维度写一两件高光事件,给本周划上圆满的句号。
    2.经验总结
    《我的第一本人生规划手册 》一书说:“一个人的角色分类,至少有三个类型:家庭角色、工作角色、自我角色。”
    所以我的周总结就是从工作事业、个人成长、家庭生活三大维度去复盘。
    首先,工作角色
    工作角色指的是在公司中通过工作的方式来赚钱。
    绝大多数人都是这样的状态,不管你的收入多少,至少会占据你一天中1/3的时间。
    工作角色从主业和副业两个维度去思考。作为公司的员工,你为了提高工作效率投入和产生。
    做好主业情况之下,副业刚需,利用下班后2小时学习一项技能。
    对于我来说,本职工作是养家糊口的生存时间,认真完成老板交代的任务即可。
    我的副业是运营自媒体平台,打造个人IP,周总结复盘大部分呈现副业角色。
    然后,家庭角色。
    家庭生活角色至少拆分成三个类型:配偶、长辈、晚辈。
    作为配偶的角色,你为对方做什么事,让彼此都快乐,提高婚姻的幸福度。
    作为长辈的角色,你想要和孩子达成一个什么样的亲子关系。
    作为晚辈的角色,你需要定期打电话给家人,嘘寒问暖,回家陪伴。
    例如,半个月前孩子在广州过暑假,作为母亲的角色时间会投入多,复盘的内容会相对其他角色多。
    最后,自我角色。
    自我角色包括社交状态、学习状态,还有自己的生活状态。
    作为社交的状态,与朋友一起吃喝玩乐的记录,收到他人的礼物。
    作为学习的状态,你的职场,家庭,自我兴趣爱好分别要学习什么样的知识,应用到自己生活工作上?
    作为自己生活状态,每天的生存、赚钱、好看、好玩、心流时间怎么分配,这也是一个复盘话题。
    以上三个角色带你复盘一周的状态,从中得到经验指导下一次行动。
    3.每周反省
    每周除了基本的回顾、整理出角色的内容,最重要的是反省。
    反省就是转身看自己,进行限制性模式识别。从事情回到念头,去看自己每一个行为背后的起心动念。
    这部分是最有价值的内容,通过反省觉察内心的信念。
    大多数人无法改变的真正原因是“根深蒂固的思考习惯”,心理学家称之为“信念”,它指的是受过往经历的影响而留存于内心深处的固化思考。
    举个例子,前两周我的儿子从广州回湖北,导致我整个人处于崩溃的状态,一度认为自己是无能父母。
    这个信念来源于童年时代的我是留守儿童,没有得到父母的陪伴和安全感导致,通过反省后,我要让自己变得强大,努力赚钱才能扭转局面。
    每周的反省是一种心灵的洗礼,让你有底气去过好当下,迎接未来。
    4.下周计划
    根据上一周的整体进展,安排好下一周的主要工作计划。
    可以按照你的角色、目标、任务来分解你需要做的事情,并把最重要的事情放在最优先的位置。
    以上四个部分的复盘,条理清晰又高效去表达,来源于3个注意事项
    第一,周复盘是基于日复盘的
    任何一个每周复盘工作的开展,前提都是你之前已经完成了七天的日总结,如果没有日总结,你的周复盘工作是空洞无物的。
    没有日总结的记录,拿什么资料去对比得与失。关于日复盘的学习,详细戳
    第二,一套清晰的周总结模板
    周复盘不是头脑风暴,不需要你胡乱地漫天思考,你只需要基于七天的数据,使用一套模版进行一次客观的评估。
    第二部的模版就是一套高效的个人成长复盘法,可参考学习。
    第三,固定时间去完成
    周复盘最好固定一个时间段来做,比如周末的某个晚上或者周一的早上,根据你自身的情况来确定,最好长期保持这样一个节奏,以周为单位,循环往复。
    个人建议你最好在周日完成评估反思以及下周计划,那么你比其他人拥有了更多的自信与从容。
    只要生活不出意外,一般我都会在周日更新周复盘在公众号上。
    当别人在慌乱当中度过周一的时候,你已经开始按部就班地执行本周计划了,这份心底的满足感只有你自己才知道。
    好了, 以上是我写七十几篇周总结的经验,如果内容有帮到你,希望你能花1秒点个赞呦~